未来的活动
值得注意的是,安排在未来几天的会议可能会被覆盖。 在已安排会议的日期生成新计划表时,可能会发生这种情况。
未来活动允许用户以更有效的方式安排和管理即将到来的任务,从而帮助解决此问题。 当生成新的计划表时,自动计划表生成器通常不会覆盖现有的未来活动。 这可确保您计划的活动保持不变。
未来活动仅在多技能计划生成中受支持。 在为单技能配置生成计划时,它们不可用。
在使用半天未来活动时,请记住:
-
开放班次活动:未来活动始终优先,并且不会被覆盖。
-
闭班活动:
-
优先级较高的活动优先。
-
如果班次活动属于休息或午餐类型,并且该班次和未来活动具有相同的优先级,则优先考虑休息或午餐类型。
-
如果班次活动不是休息或午餐类型,则在优先级相同的情况下,未来的活动具有优先权。
-
使用未来活动的理想时间是:
-
您已经生成了计划表,且不打算重新生成它。
-
您尚未生成计划表。
当您已经创建了明细表并计划重新生成它时,请使用 会议调度器。
这些未来活动一经生成,就只能使用 计划安排管理器 编辑或删除。
要安排未来的活动:
- 单击应用程序选择器
并选择WFM。 -
单击计划表管理器。
-
单击设置
,然后选择未来的活动。 -
选择活动并设置持续时间。
-
选择会议的开始日期和时间,并定义时区。
-
选择重复以设置定期会议。
-
选择频率。 可以是一次、每天或每周。
如果选择定期会议,当日程安排完成后,您会收到一封电子邮件。
-
选择重复模式和结束日期。 会议结束日期距离会议开始日期不得超过 3 个月。
-
-
单击设置,然后选择您要为其创建活动的员工。
-
单击计划表。 该活动将添加到员工的计划表中。
在会议调度器和未来活动之间进行选择
会议调度器和未来活动在用户界面中可能看起来相似,但它们的用途不同。 了解它们的差异有助于您选择适合您的调度需求的工具。
会议调度器
在已生成班次时使用会议调度器。
-
使您能够在现有班次之上手动安排固定或灵活的临时会议。
-
不与自动计划生成器交互。
-
如果稍后运行自动计划生成,则在没有班次的日子安排的会议可能会被覆盖。
当您已经生成了下周的班次并希望在其中一个班次期间添加团队会议时,请使用 会议调度器。
未来的活动
在尚未生成班次时使用“未来活动”。
-
允许您提前安排活动,甚至在创建班次之前。
-
与自动计划生成器集成。
-
应用活动优先级规则来确定在发生冲突时保留哪些活动。
-
在计划重新生成期间,活动不会丢失。
当您需要为当前不存在班次的未来日期安排培训课程时,请使用未来活动。
|
功能 |
何时使用 |
适用于自动计划生成? |
防止覆盖? |
应用活动优先级? |
|---|---|---|---|---|
| 会议调度器 | 当班次已经存在,并且您想在其上添加会议时。 | 否 | 否(如果稍后生成班次,将被覆盖) | 否 |
| 未来的活动 | 当还没有班次,并且您想提前计划活动时。 | 是(考虑优先事项) | 是(适用优先规则) | 是 |
-
如果存在班次,请使用 会议调度器。
-
如果班次不存在,请使用未来活动。
今后的活动和优先处理
当未来作业在排班生成后与现有班次作业重叠时,系统将使用两个因素来确定显示哪个作业:
-
活动优先级
-
开放属性
重叠场景和结果
|
场景 |
未来活动 |
轮班活动 |
结果 |
|---|---|---|---|
| 1 | 精确重叠 | 不中断,关闭 |
|
| 2 | 部分重叠,优先级较低 | 中断、更高优先级、关闭 | 未来活动部分可见;中断完全可见 |
|
3 |
精确重叠,优先级较低 | 中断、更高优先级、关闭 | 未来活动被覆盖 |
|
4 |
精确重叠,优先级相等 | 休息、关闭 | 未来活动被覆盖 |
|
5 |
部分重叠,优先级更高 |
中断、低优先级、关闭 |
未来活动完全可见;中断部分可见 |
|
6 |
部分重叠,优先级相等 |
休息、关闭 |
未来活动部分可见;中断完全可见 |
| 7 | 精确重叠(任何优先级) | 裂 | 未覆盖的未来活动 |
| 8 | 精确重叠,优先级更高 | 中断、低优先级、关闭 | 未覆盖的未来活动 |
| 9 | 精确重叠(任何优先级) | 不破坏,打开 | 未覆盖的未来活动 |
| 10 | 部分重叠 | 不中断,关闭 |
|
| 11 | 重叠(任何优先级) | 裂 | 未来活动完全可见;中断部分可见 |
| 12 | 重叠(任何优先级) | 不破坏,打开 | 未来活动完全可见;偏移部分可见 |
关键考虑因素
-
仅当两个活动都标记为已关闭时,优先级才重要。
-
如果班次作业为未结,则始终优先选择未来作业。
-
部分重叠可能会导致两个活动部分可见。